VAŽNA OBAVIJEST

Zbog izvanrednih okolnosti izazvanih bolesti COVID-19, Podružnica Trnje u narednom razdoblju, do objave novih informacija, neće raditi sa strankama u uredovno radno vrijeme.

Informacije o uslugama, kao i svi obrasci zahtjeva s popisom potrebne dokumentacije, dostupni su na službenim stranicama Centra za socijalnu skrb Zagreb www.czss-zagreb.hr.

Prijem stranaka moguć je u prizemnom prostoru Podružnice (ulaz sa platoa) u žurnim i neodgodivim slučajevima.

Pismene zahtjeve za ostvarivanje prava i usluga socijalne skrbi, potrebno je dostaviti na e-mail adresu trnje@czss-zagreb.hr.

Zahvaljujemo na razumijevanju!

Centar za socijalnu skrb Zagreb
Podružnica Trnje

OBAVIJEST GRAĐANIMA

Poštovani,

ovim putem vas izvješćujemo kako se, zbog popuštanja mjera uslijed epidemije koronavirusa i sukladno izrečenim mjerama opreza za suzbijanje širenja zaraze, u Sjedištu CZSS Zagreb i svim podružnicama od 11.05.2020. god. započeo je direktni rad s korisnicima i građanima, ali na prilagođeni način rada u uredovno vrijeme rada sa strankama (pon i čet 8-15 h, sri 8-11.30 h), zbog zaštite zdravlja zaposlenika i stranaka:

  • u Prijemni ured primat će se samo građani koji dolaze prvi put, odnosno nisu u tretmanu niti jednog odjela Stražnjeg ureda (Novčanog odjela, Odjela za odrasle ni Odjela obitelj) i to na način da će čekati ispred podružnice i na poziv ulaziti jedan po jedan
  • u odjelima Stražnjeg ureda (Novčani odjel, Odjel za odrasle osobe i Odjel obitelji) stranke će se primati isključivo temeljem pismenog ili usmenog poziva/dogovora i to u odgovarajućim vremenskim razmacima vodeći računa o broju stranaka koje se istovremeno nalaze u prostoru     
    (u slučaju osobnog dolaska u podružnicu, bit će moguće jedino dobiti termin razgovora)

Informacije o uslugama kao i svi obrasci zahtjeva s popisom potrebne dokumentacije i nadalje su dostupni na https://www.czss-zagreb.hr te se neće moći dobiti osobno u Prijemnim uredima podružnica (eventualno će se moći uzeti u posebno predviđenom prostoru ispred ili u podružnici).

Podnesci će se moći predavati neposredno u prijemnoj pisarnici podružnica u uredovno vrijeme rada sa strankama,
ali i putem e-pošte kao dosad.

Svi kontakti s podružnicama i zaposlenicima odvijat će se putem telefona, pošte, e-maila i/ili telefaksa, odnosno prema kontaktima dostupnim na web stranici CZSS Zagreb (https://www.czss-zagreb.hr/kontakti) ili javnom telefonskom imeniku.

Zaključno:

  1. ulazak u prostor podružnica bit će omogućen na način da se strankama postupno dopusti ulaz
  2. prije ulaska potrebno je ispuniti izjavu o izloženosti korona virusu, nakon čega će se izmjeriti temperatura beskontaktnim toplomjerom
  3. stranka obvezno mora imati masku
  4. prilikom ulaska u prostor podružnica potrebno je dezinficirati ruke
  5. zaposlenici će sa strankom komunicirati na udaljenosti od najmanje 2 metra i bez neposrednog fizičkog kontakta

 

Zahvaljujemo na razumijevanju!

Važno je da smo svi odgovorni za vlastito zdravlje i

zdravlje naših bližnjih!